POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Políticas de privacidad

Place Travel, con domicilio comercial en Cancún, Quintana Roo, y como responsable del tratamiento de sus datos personales, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, en cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. ¿Qué información recopilamos?

Los datos que podemos solicitar y almacenar incluyen, pero no se limitan a:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Nacionalidad
  • Información relacionada con la reservación (fecha de viaje, número de personas, tipo de servicio solicitado)

2. ¿Para qué utilizamos sus datos?

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Brindar atención personalizada
  • Gestionar y confirmar servicios turísticos contratados
  • Realizar procesos de facturación, pago y confirmación
  • Enviar promociones o información relevante (solo si usted lo autoriza)
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario

3. ¿Cómo obtenemos sus datos?

La recolección de datos se realiza exclusivamente a través de los siguientes canales oficiales:

  • Sitio web: www.placetravelmexico.mx
  • WhatsApp oficial: +52 998 386 2983
  • WhatsApp Asesores: +52 998 501 8774, +52 998 441 3980, +52 998 259 1936, +52 998 121 6073
  • Redes sociales oficiales:
    • Facebook: PlaceTravelMexico
    • Instagram: @placetravel_mx
    • TikTok: @placetravelmx
    • Youtube: @placetravelmx

Place Travel no solicita ni almacena datos bancarios directamente a través de redes sociales o chats públicos. Toda transacción es confirmada y respaldada con un voucher oficial.

4. Protección de sus datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

5. ¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO?

Usted puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), enviando una solicitud al correo: gerencia@placetravelmexico.mx. Su solicitud deberá incluir su nombre completo, la descripción clara de los datos que desea modificar o eliminar, y un medio para contactarlo.

6. Cambios al aviso de privacidad

Place Travel se reserva el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web y podrán ser notificadas por redes sociales oficiales si el caso lo amerita.