Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Al contratar Servicios Turísticos a través de PlaceTravel, el cliente declara bajo protesta de decir verdad que:

  1. Es mayor de edad y tiene la capacidad legal para contratar servicios turísticos.
  2. Ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad, así como los términos particulares de cada proveedor turístico.
  3. Autoriza el uso de medios electrónicos para toda la comunicación relacionada con su compra.
  4. Utiliza la plataforma de PlaceTravel para reservar servicios turísticos para sí mismo o personas autorizadas.
  5. Toda la información proporcionada es verídica, actualizada y completa.

Sobre la intermediación

Las siguientes condiciones aplican a los servicios contratados mediante PlaceTravel en calidad de agencia intermediaria. Bajo ningún motivo estos Términos sustituyen las condiciones específicas establecidas por los proveedores de cada tour o servicio. Recomendamos al usuario consultar directamente dichas condiciones antes de realizar su compra.

PlaceTravel no tiene injerencia en los cambios de operación, calidad del servicio o condiciones establecidas por cada proveedor. Nos encargamos de facilitar la contratación y brindar acompañamiento antes y durante el viaje, pero no somos responsables de la operación directa del servicio turístico contratado.

Limitación de responsabilidad

El cliente entiende y acepta que PlaceTravel no garantiza que el destino elegido esté libre de riesgos para la salud, la integridad o el confort personal. No somos responsables directa ni indirectamente por daños, pérdidas, retrasos o insatisfacciones derivados de:

  • Fenómenos climatológicos
  • Hechos de la naturaleza
  • Conflictos sociales o situaciones de fuerza mayor
  • Fallas del proveedor o del establecimiento
  • Gustos o expectativas personales no cumplidas (por ejemplo, comida, transporte compartido o condiciones del lugar)

 

Confirmación y verificación

Antes de confirmar tu solicitud de compra, asegúrate de revisar todos los detalles del servicio que deseas contratar. Esto incluye: fechas, horarios, políticas de cancelación y condiciones específicas del proveedor.

PlaceTravel no se hace responsable por errores derivados de información mal ingresada por parte del cliente, como correos electrónicos incorrectos o números telefónicos con la lada incompleta.

Pagos y comisiones

  • Todas las tarifas están sujetas a cambios por parte del proveedor. PlaceTravel no tiene control ni responsabilidad sobre penalizaciones o diferencias de tarifa por políticas externas.